Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Identificación del Responsable del Sitio Web

El presente sitio web y sus plataformas asociadas (berkhoff.cl) son operados por Berkhoff Dossow, con actividades comerciales en asesoría contable y tributaria, servicios turísticos en Relún y producción apícola/floricultura en el sur de Chile.

Correo de contacto oficial: contacto@berkhoff.cl / hermann@berkhoff.cl.

2. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de datos personales se rige estrictamente por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las normativas chilenas concordantes, garantizando el respeto a los derechos fundamentales de los titulares de la información.

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte un servicio transparente y seguro:

• Al registrarte como Cliente: Nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma irreversible bajo cifrado seguro *bcrypt/Argon*).
• Al enviar el Formulario de Contacto: Nombre, correo electrónico, motivo de la consulta y mensaje.
• Al solicitar Asesoría Contable / Judicial: Información de contacto y antecedentes que el propio cliente proporcione para la debida atención de sus causas o declaraciones.

4. Finalidad del Uso de la Información

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar y autenticar tu cuenta de acceso en el Portal de Clientes.
• Responder oportunamente a tus consultas comerciales, tributarias o de reservas.
• Enviar confirmaciones de verificación de cuenta y seguridad.
• Prestar los servicios contables, jurídicos y turísticos solicitados por el titular.

⚠️ Nunca vendemos, arrendamos ni transferimos tus datos personales a empresas de publicidad ni a terceros no autorizados.

5. Verificación de Identidad y Seguridad

Para garantizar que ninguna persona suplante tu identidad, el sistema exige la confirmación previa de tu correo electrónico mediante un enlace seguro y de un solo uso antes de habilitar el ingreso al escritorio de clientes.

Implementamos conexiones seguras cifradas bajo protocolo HTTPS / TLS y controles de acceso restringido en servidores monitoreados.

6. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Cancelación)

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, modificación o eliminación de tus datos personales registrados, ya sea directamente desde tu perfil de usuario o enviando una solicitud a contacto@berkhoff.cl.

7. Cookies Técnicas y de Sesión

Utilizamos exclusivamente cookies técnicas y de seguridad indispensables para mantener tu sesión activa y proteger los formularios contra ataques de falsificación (CSRF). No empleamos cookies invasivas de rastreo publicitario de terceros.